Reason to believe? Lý do để khách hàng tin là gì?
Nhiều câu chuyện mà Dũng gặp khi ngồi với các anh chị nhãn hàng, doanh nghiệp trong buổi gặp nhận đề bài, kiểu như:
– Em cứ làm kịch bản và quay bên chị với thông điệp là “Chuyên nghiệp, Sáng tạo và số 1 Việt Nam”
– Công ty em là doanh nghiệp sản xuất các sản phẩm, thực phẩm chức năng ứng dụng công nghệ 4.0 đầu tiên tại Việt Nam.
– Thôi cứ nói ý đó đi, chị thấy bọn XYZ cũng nói trên website của họ. Có sao đâu.
– Hôm vừa rồi chị ngồi với 1 anh bạn, anh ấy bảo chị nên làm thương hiệu cá nhân, đẩy hình ảnh của chị là 1 chuyên gia. Em tư vấn giúp chị.
…tất cả đó đều là những mong muốn tốt đẹp của các nhãn hàng khi muốn thực hiện các sản phẩm truyền thông.
Vậy nhưng có một điều hết sức quan trọng khi xây dựng các thông điệp truyền thông (Key Message), các định vị thương hiệu (Brand Positioning) , Khác biệt thương hiệu : POD (Point of Different) thì Reason to believe – Lý do để tin còn quan trọng hơn gấp bội.
Bạn không muốn doanh nghiệp mình trở thành “Người hứa hão” chứ?
Reason to believe – R2B
Lý do để khách hàng tin là gì?
Niềm tin được hình thành, lưu trữ và khơi gợi rất tốt trong não bộ bởi các thông tin được tạo ra bởi tính logic, hệ thống (Theo tâm lý hành vi)
Thế nên muốn truyền tải thông tin tới khách hàng với mục tiêu mang lại niềm tin nơi họ thì hãy tạo ra những thông điệp truyền thông dựa trên những giá trị cốt lõi thương hiệu có, nhãn hàng có. Hãy cho họ những dẫn chứng niềm tin, những lý do thuyết phục bởi cả lý tính và cảm xúc.
Và cuối cùng hãy luôn hỏi:
Reason to believe – R2B
Lý do để khách hàng tin là gì?
Thì thoảng 1 vài keyword kiểu như Brand Benefits, Reason to Buy cũng là những ý nghĩa tương tự bạn phải quan tâm khi xây dựng kế hoạch truyền thông.
Cảm ơn bạn đã đọc bài, Follow Hoàng Dũng để chúng ta cùng chia sẻ kiến thức & kinh nghiệm mỗi ngày nhé.
Yêu thích nghệ thuật, phim ảnh, khởi nghiệp từ năm 25 tuổi – hiện nay Hoàng Dũng là một CEO – Film Director trẻ tuổi và có uy tín của ColorMedia.,JSC tại Hà Nội. Anh luôn dành thời gian cho việc học tập, nghiên cứu và trải nghiệm những điều mới mẻ và thú vị.